7 วันทำการ หลังเอกสารสมบูรณ์
ปรับปรุงโครงสร้างหนี้
ต้องชำระเงินดาวน์หรือไม่ ?
ไม่ต้องชำระเงินดาวน์ แต่ลูกค้าต้องชำระดอกเบี้ยและค่าเช่าซื้อที่ถึงกำหนดชำระแล้วตามสัญญาเช่าซื้อให้เสร็จสิ้นก่อนหรือวันทำสัญญา
หากผ่านเงื่อนไข ผู้เช่าซื้อกับผู้ค้ำประกันต้องเข้ามาเซ็นสัญญาที่บริษัทหรือไม่ ?
ลูกค้าต้องเข้ามาเซ็นสัญญาพร้อมหลักฐานและเอกสาร
สามารถเปลี่ยนคนค้ำประกันได้หรือไม่ ?
ไม่ได้ และต้องใช้ผู้ค้ำประกันท่านเดิมเท่านั้น
กรณีไม่มีรถมาแสดงต่อหน้าเจ้าหน้าที่ จะเป็นอะไรหรือไม่ ?
ลูกค้าจะไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมปรับปรุงโครงสร้างหนี้ทุกกรณี หากไม่นำรถมาตรวจสอบ
ต่อภาษีและ พ.ร.บ.
นิสสัน ลีสซิ่ง ต่อภาษีและ พ.ร.บ. ให้ลูกค้าโดยอัตโนมัติหรือไม่ ?
บริษัทฯ ได้มอบหมายให้ ล๊อคตั้นวัฒนาฯ บริษัทนายหน้าประกันเป็นผู้ดูแลและดำเนินการให้
- กรณีที่ลูกค้าต่อภาษีและ พ.ร.บ.กับทางบริษัทฯ ลูกค้าไม่ต้องส่งเอกสารใดๆ เพิ่มเติม
- กรณีที่ลูกค้าต้องการต่อ พ.ร.บ.ด้วยตัวเอง ต้องชำระเงินตามแบบฟอร์มและส่งส่วนท้าย พ.ร.บ..มาให้ที่บริษัทฯ ผ่านบริการ นิสสัน ลีสซิ่ง ออนไลน์ หรืออีเมล support@nissanleasing.co.th
ชำระค่าต่อภาษีและ พ.ร.บ. ล่วงหน้าได้กี่เดือน และถ้าชำระล่าช้าจะมีค่าปรับหรือไม่ ?
ต่อภาษีและ พ.ร.บ. ก่อนล่วงหน้าได้ 3 เดือน ก่อนที่ภาษีรถยนต์จะขาด ส่วนการชำระล่าช้าหลังจากที่ภาษีขาดแล้ว จะต้องเสียค่าปรับเป็นเงิน ร้อยละ 1 ต่อเดือน ของจำนวนภาษีที่ค้างชำระ
ต่อภาษีแล้วทำป้ายภาษีหาย ต้องทำอย่างไร ?
ลูกค้าสามารถดำเนินการได้ 2 ทางเลือก
- ให้บริษัทฯ ดำเนินการคัดป้ายแสดงภาษีรถยนต์ให้ มีค่าธรรมเนียม 500 บาท โดยใช้เอกสาร ดังนึ้
- สำเนาบัตรประชาชน
- หนังสือมอบอำนาจ
- ในกรณีนิติบุคคล ต้องใช้หนังสือรับองบริษัท มีอายุไม่เกิน 6 เดือน
- ใบแจ้งความตัวจริง (สำหรับป้ายทะเบียนต่างจังหวัด)
- ลูกค้าดำเนินการด้วยตัวเอง โดยขอมัดจำเล่มทะเบียนที่บริษัทฯ โดยใช้เอกสาร ดังนึ้
- สำเนาบัตรประชาชน
- เงินมัดจำเล่มทะเบียน 5,000 บาท และค่าทำเอกสาร 500 บาท (เงินมัดจำดังกล่าวจะคืนให้ลูกค้าเมื่อนำเล่มทะเบียนมาคืนที่บริษัทฯ)
- หนังสือมอบอำนาจจากผู้เช่าซื้อ ในกรณีลูกค้าให้ผู้อื่นมารับเล่มทะเบียนแทน
หากมีค่าปรับในกรณีที่ขับรถยนต์ผิดกฎจราจร ต้องทำอย่างไร ?
ลูกค้าต้องชำระค่าปรับด้านการทำผิดกฎจราจร และส่งหลักฐานหนังสือถอนอายัดที่ออกโดยเจ้าหน้าที่เข้ามายังบริษัทก่อน จึงจะสามารถแจ้งการต่อภาษีประจำปีได้
หากนำรถไปติดตั้งแก๊ส (NGV) แล้วต้องชำระค่าภาษีเท่าเดิมหรือไม่ อย่างไร ?
ในปีถัดไปลูกค้าจะชำระค่าภาษีน้อยลง 25% ของค่าภาษีเดิม ซึ่งก่อนที่จะต่อภาษีได้ลูกค้าต้องนำรถไปตรวจสภาพแล้วส่งหนังสือรับรองการตรวจสภาพรถเข้ามายังบริษัท (กรณีนี้ลูกค้าต้องนำรถไปตรวจสภาพก่อนต่อภาษีรถยนต์ทุกปี)
จะได้ป้ายภาษี (ป้ายวงกลม) หลังชำระเงินภายในกี่วัน ?
ภายใน 1 สัปดาห์
ปิดบัญชี / โอนเล่ม
สอบถามยอดปิดบัญชีผ่านช่องทางใดได้บ้าง ?
ลูกค้านิสสัน ลีสซิ่งสามารถตรวจสอบยอดปิดบัญชีด้วยตัวเอง โดยโทร. 02-2074000 กด 1 เจ้าหน้าที่จะแจ้งจำนวนยอดปิดบัญชีให้ทราบ
ใช้เอกสารอะไรบ้างในการปิดบัญชี ?
บริษัทจะมีเอกสารชี้แจงส่งไปให้ในเอกสารชุดปิดบัญชี ซึ่งเอกสารที่ต้องใช้มีดังนี้
- สำเนาบัตรประชาชน 1 ฉบับ (เซ็นรับรองสำเนา)
- สำเนาป้ายภาษี (กรณีลูกค้าต่อภาษีเอง)
- หนังสือมอบอำนาจ (เอกสารบริษัทส่งไปให้)
- แบบคำขอโอนรับโอน (เอกสารบริษัทส่งไปให้)
- สำเนาใบชำระเงินค่าปิดบัญชี
ถ้าปิดบัญชีล่วงหน้ามีส่วนลดไหม ?
กรณีที่ผู้เช่าต้องการขอชำระเงินค่าเช่าซื้อทั้งหมดในคราวเดียวโดยไม่ผ่อนชำระค่าเช่าซื้อเป็นรายงวดตามสัญญาเพื่อปิดบัญชีค่าเช่าซื้อ บริษัทตกลงให้ส่วนลดแก่ผู้เช่าในอัตราร้อยละ 50 ของดอกเบี้ยเช่าซื้อที่ยังไม่ถึงกำหนดชำระ โดยคำนวณตามมาตรฐานการบัญชีว่าด้วย เรื่องสัญญาเช่าตามที่คณะกรรมการกำหนดมาตรฐานการบัญชีตามกฎหมายว่าด้วยวิชาชีพบัญชีกำหนดและปรับปรุงมาตรฐานการบัญชี เพื่อใช้เป็นมาตรฐานในการจัดทำบัญชีตามกฎหมายว่าด้วยการบัญชีและกฎหมายอื่น
เมื่อได้รับจดหมายแจ้งปิดบัญชีจะต้องชำระเงินค่าโอนกรรมสิทธิ์เมื่อไหร่ ?
ลูกค้าสามารถใช้ใบชำระเงินที่ส่งไปให้ชำระได้ทันที จนถึงวันที่ครบกำหนดค่างวดวันสุดท้าย
สามารถเข้ามาปิดบัญชีที่บริษัท ได้หรือไม่ ?
ไม่สามารถปิดบัญชีที่บริษัทได้
ค่าธรรมเนียมการโอนเล่มรถจากบริษัทเป็นผู้เช่าซื้อ เท่าไหร่ ?
สามารถตรวจสอบอัตราค่าธรรมเนียมได้ที่ https://www.nissanleasing.co.th/th/support/other-service
ค่าธรรมเนียมการโอนเล่มรถ 2 ต่อ เท่าไหร่ ?
กรุณาติดต่อสอบถามรายละเอียดที่แผนกลูกค้าสัมพันธ์ เบอร์โทรศัพท์: 02-207-4000
ปิดบัญชีก่อนกำหนดได้ไหม อย่างไร ?
ได้ โดยลูกค้า นิสสัน ลีสซิ่ง สามารถตรวจสอบยอดปิดบัญชีด้วยตัวเอง โทร. 02-2074000 กด 1 เจ้าหน้าที่จะแจ้งจำนวนยอดปิดบัญชีและขั้นตอนการปิดให้ทราบ
ช่องทางการชำระ
หากเลยกำหนดชำระค่างวด ลูกค้าสามารถชำระได้ถึงเมื่อไหร่ ?
นับจากวันครบกำหนดชำระ ลูกค้าสามารถชำระอย่างล่าช้าภายใน 4 วัน (รวมวันหยุดทำการแล้ว)
ถ้าจ่ายเป็นเช็คแล้วเช็คคืน ต้องทำอย่างไร ?
หากธนาคารไม่สามารถนำเงินเข้าบัญชีบริษัทได้ ธนาคารจะตีเช็คคืน เจ้าหน้าที่บริษัทจะติดต่อลูกค้า และลูกค้าต้องนำบัตรชำระค่างวดของบริษัท หรือใช้ด้านหลังใบเสร็จค่างวดไปชำระเงินที่เคาน์เตอร์ธนาคารเองภายใน 3 วัน และต้องชำระค่าธรรมเนียมเช็คคืน 50 บาท พร้อมกับค่างวดในเดือนที่เช็คคืน
เมื่อสมัครหักบัญชีธนาคารอัตโนมัติไปแล้ว ทำไมถึงยังไม่สามารถเริ่มหักบัญชีได้ ?
เป็นเพราะผลของการตรวจสอบจากธนาคารแจ้งว่า ไม่อนุมัติให้หักผ่านบัญชี โดยในกรณีนี้ บริษัทจะแจ้งให้ลูกค้าทราบ แล้วจัดส่งหนังสือยินยอมให้หักผ่านบัญชีให้ลูกค้าเซ็นอีกครั้ง เมื่อลูกค้าส่งเอกสารกลับมาที่บริษัท จะใช้เวลา 1 เดือนในการตรวจสอบลายเซ็น
ขอใบเสร็จชำระค่างวดย้อนหลังอย่างไร ?
ลูกค้านิสสัน ลีสซิ่งสามารถขอใบเสร็จชำระค่างวดย้อนหลังได้ด้วยตัวเองผ่านระบบนิสสันลีสซิ่งออนไลน์ หรือ โทร.02-2074000 ต่อ 1 และต่อ 3 โดยมีค่าบริการ 50 บาท / ฉบับ
บัตร Nissan Pay Card คืออะไร ?
คือบัตรประจำตัวลูกค้า ที่ช่วยให้ลูกค้าได้รับความสะดวกในการติดต่อและชำระค่างวดมากขึ้น เพียงยื่นบัตรกับที่บริษัทฯ หรือธนาคาร / จุดรับชำระ ก็สามารถรับบริการได้ทันที หากทำบัตรหาย สามารถติดต่อขอรับบัตรใหม่ได้ที่ 02-207-4000
ประกันภัย
NISSAN PREMIUM PROTECTION คืออะไร ?
คือ โครงการประกันภัยรถยนต์ประเภท 1 ซึ่ง บริษัท นิสสัน มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด และ บริษัท นิสสัน ลีสซิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด ได้ร่วมกันออกแบบและจัดทำขึ้น โดยมีเงื่อนไขความคุ้มครองและสิทธิประโยชน์ต่างๆ เป็นกรณีพิเศษสำหรับลูกค้าผู้ซื้อรถยนต์นิสสัน โดยได้คัดเลือกบริษัทประกันภัยชั้นนำที่มีมาตรฐานในการให้บริการที่ดี อีกทั้ง ได้แต่งตั้งศูนย์บริการและอู่ซ่อมที่ได้มาตรฐานเข้าร่วมโครงการ เพื่อให้ครอบคลุมการให้บริการแก่ลูกค้าผู้ใช้รถยนต์นิสสันทั่วประเทศ
อายุรถที่สามารถทำประกันภัยชั้น 1 ได้อยู่ที่ระหว่างกี่ปี ?
สูงสุด 8 ปี ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละบริษัทประกัน
เปลี่ยนผู้เช่าซื้อ
ค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับการโอนสิทธิ์ผู้เช่าซื้อมีอะไรบ้าง ?
- ค่างวดที่ค้างชำระ (ถ้ามี)
- ค่าธรรมเนียมโอนสิทธิ์
- ค่างวดล่วงหน้า 2 งวด
- การโอนสิทธิ์สัญญาเป็นผู้เช่าซื้อใหม่จึงจะสมบูรณ์
สามารถเซ็นมอบอำนาจ และส่งเอกสารโดยที่ผู้เช่าซื้อไม่ต้องดำเนินการเองได้หรือไม่ ?
ไม่สามารถทำได้ ต้องให้ผู้ที่ได้รับมอบอำนาจมาดำเนินการต่อหน้าเจ้าหน้าที่บริษัทฯ เท่านั้น
กรณีผู้เช่าซื้อรายใหม่ไม่ผ่านการพิจารณาสินเชื่อ ผู้เช่าซื้อจะได้รับค่าธรรมเนียมโอนสิทธิ์คืนหรือไม่ ?
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินค่าบริการโอนสิทธิ์ 4,000 บาท อย่างไรก็ตาม ผู้เช่าซื้อเดิม (ผู้โอน) สามารถขอเปลี่ยนผู้เช่าซื้อใหม่ได้อีก 1 ครั้ง ภายในเวลา 1 เดือนหลังได้รับแจ้งผลการพิจารณา
